FAQs - Preguntas Frecuentes


Forma de pago:

En Virsem puedes pagar con PayPal o con tarjeta de crédito.

Precios:

Los precios de cada producto están identificados en Euros con el impuesto sobre el valor añadido (IVA) incluido.

Gastos de transporte:

Los gastos de entrega van especificados en la factura, Virsem trabaja con las mejores empresas de mensajería para ofrecer un buen servicio y aplica los precios de tarifa de envío sin coste añadido.

Pedidos:

Los datos comunicados por el cliente quedan registrados en la web de Virsem y constituyen la prueba de la transacción comercial. Tras la validación del pedido por parte del cliente, Virsem le enviará un correo electrónico para notificar la compra. 

Plazos de entrega:

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del país de destino. Los pedidos se entregan entre 10 y 20 días siempre. En el caso de que se compren productos fuera de stock y el plazo se viera aumentado, se notificará al cliente.

Cualquier duda pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario o de nuestro correo electrónico contacto@virsem.com

Producto Dañado:

Si el producto le llega dañado al cliente, este está en la obligación de avisarnos en las 24 horas posteriores a recibirlo, y se lo cambiaremos por otro igual si lo desea.